Le croupier est un poste clé au casino. Autant les casinos physiques que ceux en ligne sont des opportunités pour débuter une carrière de croupier. Sur un casino en ligne, c’est avec les salles de jeu en streaming que les croupiers ont le premier rôle. En effet, dans les casinos à distance, il y a des jeux de table en version électronique, donc ces jeux ne fonctionnent qu’avec des logiciels. Heureusement, les jeux en ligne avec croupier gagnent du terrain. Opter pour le métier de croupier dans un casino local ou en ligne n’est pas tout à fait pareil. Toutefois les deux formules sont des métiers solides.
Avantages du métier
Le métier de croupier peut faire rêver. Si ce métier vous intéresse, vous avez sûrement dû vous rendre au moins une fois dans une salle de jeu. Rien qu’en voyant que les personnes qui exercent le métier, ça peut être attirant. De plus, avec les pourboires, c’est lucratif. Autant les femmes que les hommes ont accès au métier, et les tranches d’âge oscillent de 20 à 60 ans.
Désavantages du métier
En premier lieu, les horaires de travail ! Difficile d’avoir une vie de famille ou une vie sociale lorsqu’on est croupier. En effet, c’est un métier qui s’exerce surtout le soir, et bien souvent au-delà de minuit. C’est bien sûr le weekend qu’il faudra être prêt à travailler. Si vous êtes d’accord de vous lancer dans le métier durant quelques années, ça en vaut le coup. Les salaires sont élevés en tant que croupier professionnel, vous pouvez facilement avoir un salaire au-dessus de la moyenne. La cerise sur le gâteau ? Les pourboires donnés par les joueurs, et aussi les primes de fin d’année si le casino génère des gros bénéfices.
Horaire de travail du croupier
C’est surtout le weekend que les salles de jeu sont pleines, mais il y a aussi de l’activité en semaine. Et le matin et la journée ? Ça marche aussi, mais uniquement dans les casinos situés dans des lieux où il y a de l’activité non-stop. Typiquement, dans les grandes villes ou les lieux fréquentés par des avalanches de touristes, il y a des joueurs 7/24. Dans ces casinos très fréquentés des croupiers arrivent à avoir des horaires de travail presque normaux. Dans les grandes lignes, le croupier commence son travail à 16h00 ou 18h00, pour se terminer à 2 heures du matin. Au niveau heures de travail, ce n’est jamais plus de 40 heures par semaine.
Le croupier fait tourner la maison
Les croupiers sont en contact direct avec les clients; ils sont donc les ambassadeurs du casino. Certes, les managers de la maison de jeu sont les patrons, mais le croupier a un rôle bien plus important : il traite directement avec les joueurs. Le croupier est en réalité le Maître du Jeu. Il reçoit le client a la table de jeu, dirige les parties et contrôle les paris. À chaque partie, il doit encaisser les paris perdants, payer les gains, et avoir une tenue irréprochable. Bien évidemment il faut savoir calculer en une fraction de seconde sans jamais faire d’erreur.
Conduite irréprochable
En tant que croupier vous devez être irréprochable sous tout point de vue. Hormis votre casier judiciaire qui doit être vierge, la maison de jeu doit pouvoir compter sur votre honnêteté. La manipulation de l’argent et des jetons aux tables de jeu se fait selon des règles strictes. Tout manquement au devoir n’est pas toléré. En bref, vous devez acter dans l’intérêt de la maison de jeu.
Toute tentative de vol ou d’escroquerie n’est pas envisageable – c’est la politique de la tolérance Zéro. Un croupier qui triche est lourdement sanctionné, en général des poursuites pénales s’en suivent.
Contact social et psychologie
Le croupier est formé de A à Z par le casino. Pour devenir un professionnel hors-pair, il n’y a pas mieux qu’un casino. Que ce soient vis-à-vis des clients ou des collègues, rien n’est laissé au hasard. En clair, le croupier doit avoir de la classe, ne jamais faire d’erreur, et ne pas dépasser les bornes. Rester souriant sans être décontracté est crucial. Un bon moral et une psychologique à toute épreuve est la base du métier. Le fait que l’on ne peut pas prédire les attitudes des joueurs, il est vital que le croupier puisse faire face à tout scénario.
Les jeux du croupier
Dans un casino terrestre ou sur un casino en ligne, le croupier est formé à tous les jeux de table. Il connait les règles et les astuces gagnantes de tous les jeux du casino. Il doit aussi connaître les variantes de chaque jeu. Le blackjack et la roulette live sont les jeux les plus importants, suivi par le baccarat et le poker. L’apprentissage de ces jeux est pris en charge par les casinos. Des formations de plusieurs semaines sont prévues à cet effet. Il en est de même pour les attitudes à adopter avec les joueurs. Il n’y a jamais d’improvisation aux tables de jeu. Même les croupiers de longue date doivent suivre des formations annuelles afin de toujours rester performants.
Grille des salaires
Les salaires des croupiers canadiens varient selon l’expérience de l’employé et la province. Toutefois on a réussi à sortir une moyenne nationale qui peut faire office de référence. Le croupier en formation débute bien souvent avec un salaire mensuel de 2000 C$. La période de formation s’étale de un à trois mois selon le règlement de chaque maison. Passé le cap de la formation, le salaire monte de 2500 à 2800 C$ sur une période de 12 mois. Après plus d’une année au sein du casino, le salaire se monte à près de 3500 C$ par mois. Les croupiers bien rodés se voient souvent récompensés par un salaire de plus de 5000 C$ par mois. Les salaires dans les casinos en ligne sont légèrement supérieurs afin de compenser le manque à gagner des pourboires. Après consultation des offres d’emploi sur le Canada, c’est à Montréal que les salaires sont les plus hauts. C’est dans le célèbre complexe du Casino de Montréal que le métier de croupier s’exerce.
Croupier en ligne – Canada et plus
Au Canada il y a des options d’emploi sur des plateformes de casino. Les provinces qui engagent sur cette niche sont le Québec et l’Ontario. Si vous êtes prêt à voyager, c’est en Angleterre, à Gibraltar et en Europe qu’il y a les meilleurs plans de carrière. Dans c’est pays hors Canada il est facile de gravir les échelons afin de devenir directeur de salle.
Les pourboires
S’il y a bien un métier qui rapporte avec les pourboires, c’est bien celui de croupier. C’est bien évidemment dans les casinos terrestres que les joueurs sont les plus généreux. À ce propos ce n’est pas sur un casino en ligne que le croupier peut compter sur les pourboires. En fait beaucoup de casinos à distance ne donnent pas la possibilité aux joueurs de donner quoi que ce soit aux croupiers. En ce domaine, c’est en toute logique que l’on recommande uniquement le métier de croupier dans un vrai casino.
Les pourboires sont des revenus, normalement il faudrait tout déclarer aux impôts. En pratique, un croupier canadien déclare une petite partie des pourboires, et le fisc n’y prête pas attention.
Est-ce qu’un croupier garde tous ses pourboires ? Non, il y a un pot commun des croupiers, et chaque semaine une redistribution est faite. Les croupiers seniors reçoivent en toute logique une plus grosse participation que les jeunes croupiers.