Questions et Réponses – FAQ

Est-ce légal de jouer à des jeux de casino sur Internet au Québec?
Oui, depuis la province du Québec chaque utilisateur est en droit de jouer où bon lui semble. Il en est de même depuis toutes les autres régions du Canada. Mais avant de vous inscrire sur un casino en ligne, vous devriez lire notre FAQ, vous y trouverez des informations précieuses.
 

Demandes les plus fréquentes

Voici la liste des questions les plus demandées sur les casinos en ligne. Pour des détails plus précis, il est conseillé de contacter directement le support client des salles de jeu qui vous intéressent. À notre connaissance le casino le plus fiable en ce domaine est Luxury Casino. Ce casino est légal et certifié dans plus de 150 pays, et au Québec il a fait ses preuves.

Luxury Casino est un casino en ligne de confiance - Ce casino est certifié au Québec et au CanadaLUXURY CASINO – LÉGAL ET FIABLE
CERTIFIÉ AU QUÉBEC ET AU CANADA

 

Les paiements et les encaissements sont-ils garantis et fiables?

Du moment que vous êtes inscrit sur un casino établi au Canada vous avez la garantie de vous trouver dans un environnement sérieux. Les méthodes de paiement et d’encaissement y sont fiables. Tout gain est garanti et payé.

 

Pourquoi le support client me demande une copie de mon passeport et une preuve de domiciliation?

Afin de garantir que vous êtes bien la personne inscrite au casino. En plus, en cas de demande de fonds, vous avez intérêt à bien remettre les documents demandés, sinon vous risqueriez de ne pas pouvoir encaisser vos gains si vous avez eu la chance de gagner. Cette procédure permet de sécuriser vos avoirs. Elle est demandée par défaut par tous les sites de casino.
 

Est-ce que mes gains sont soumis à l’impôt et dois-je payer des taxes liées aux jeux d’argent?

Au Canada, les gains de casino sont exonérés d’impôt. La raison? L’État considère que les jeux de hasard ne sont pas liés à des activités à but lucratif. Que le gain soit fait sur Internet ou dans une maison de jeu, l’impôt est de 0%. En plus les casinos en ligne ne retiennent pas de taxes sur les gains des joueurs.

 

À qui appartiennent les casinos en ligne?

La majorité des casinos appartiennent à des opérateurs établis au Canada, en Angleterre et en Europe. Certains sont de la propriété de casinotiers ou d’opérateurs, et d’autres sont liés à des investisseurs et entrepreneurs indépendants.

 

À qui puis-je m’adresser en cas d’arnaque?

À l’eCOGRA, une organisation indépendante qui défend les intérêts des consommateurs, ainsi qu’auprès des commissions des jeux d’argent de votre province. L’eCOGRA est une institution impartiale et redoutable, et elle existe dans le but de protéger les intérêts des consommateurs exclusivement. Comment contacter l’eCOGRA? Il suffit de se rendre en bas de page des casinos en ligne certifiés, puis d’y cliquer sur le logo de l’institution. Il est aussi possible, avec un casino en ligne du Kahnawake, de déposer une plainte à la Gaming Commission de la dite nation. Dans tous les cas, avec chacun des casinos en ligne de notre guide, vous avez directement accès à l’eCOGRA et à la Gaming Commission du Kahnawake.
 

Les casinos en ligne sont-ils honnêtes?

Non, des sites de jeux d’argent sont à éviter absolument. Ceux établis dans des paradis fiscaux et en Amérique centrale sont réputés pour être de réelles escroqueries. Avant de vous inscrire à un casino en ligne et d’y faire un paiement en argent réel, veillez à contrôler l’origine de celui-ci. Il suffit pour cela d’y consulter les pages Contact, À propos et Mentions Légales.

 

Quels sont les casinos les plus sérieux et de confiance?

Ceux établis au Canada et en Europe. Les plus connus jouissant d’une excellente réputation sont à l’affiche sur les pages de ce site (Meilleurs casinos, Classement par bonus, Casino N.1, Mobile). Et si vous voulez être sûr de faire le bon choix, il suffit de choisir l’un des cinq casinos en ligne canadiens listés sur notre page d’accueil. Ces casinos sont ceux qui ont une réputation exemplaire.

 

Quel est le meilleur casino en ligne?

À notre avis c’est le site Yukon Gold. Il y a plusieurs raisons concrètes à ce choix. En premier lieu, ce casino est légitime au Canada. En effet, Yukon Gold est détenteur d’une licence du Kahnawake, une nation du Québec. En deuxième lieu, ce casino est membre d’autorités qui défendent les intérêts des joueurs. Et en dernier lieu, les jeux de Yukon Gold sont payants et rentables. Pour ces raisons, notre équipe a élu Yukon Gold meilleur casino en ligne de tous les temps.

Quel est le moyen de paiement le plus utilisé?

Les cartes de crédit sont les plus utilisées, de plus elles permettent toujours de faire appel à son institution bancaire en cas de fraude avérée. Dans ce cas vous pouvez demander à ce que le paiement soit bloqué et ainsi récupérer l’intégralité de votre argent. Toutefois, du moment que vous vous êtes inscrit sur un casino de confiance, vous pouvez y jouer en toute confiance. Les autres méthodes de paiement mises à disposition des joueurs sont les virements et les encaissements bancaires ainsi que les portefeuilles électroniques.

 

Les bonus gratuits offerts sont-ils convertibles en argent réel?

Ils le sont du moment que vous avez réalisé des gains. Par contre il faut que les conditions générales soient respectées. Aucun casino n’offre de l’argent gratuitement, par contre les joueurs qui ont de la chance peuvent remporter plusieurs fois le montant des bonus gratuits reçus. Il est même possible de faire fortune avec des bonus de bienvenue, mais pour cela il faut impérativement choisir un casino fiable. Pour ce faire, il suffit de choisir l’un des casinos en ligne de notre guide.

 

Quel est l’âge minimum pour s’inscrire à un casino en ligne?

âge pour entrer dans un casino L’âge minimum au Canada est de +18 ans ou +19 ans selon la province. Cet âge limite doit être atteint, aucune exception n’est acceptée quelle que soit la situation. Même si un mineur est accompagné d’une personne majeure, il n’a pas le droit de se rendre dans un espace de jeu dédié aux jeux d’argent.

Au Québec, il faut avoir 18 ans révolus pour entrer dans un casino, ou bien pour s’inscrire sur un casino en ligne. Cet âge limite est le même dans les provinces d’Alberta et de Manitoba. Dans les autres provinces du Canada, il faut avoir atteint 19 ans pour jouer au casino.
 

Qui gère le site Casino en Ligne Blog?

Ce site Internet est piloté par des experts dans le secteur des casinos à distance. Les rédacteurs de ce blog ont tous un profil différent, mais ils ont un point commun : le JEU. Chaque intervenant du site amène ses expertises afin d’en faire profiter les utilisateurs à la recherche de casinos en ligne fiables et honnêtes. Découvrez ici l’équipe du site!
 

Jouer sur un casino en ligne légal au Canada

Règles d’Or du joueur qui veut gagner

  • Opter pour un casino en ligne légal, sérieux et fiable, détenteur d’une licence canadienne.
  • Choisir un casino qui a des avis positifs et qui est présenté sur plusieurs guides.
  • Contacter le support client pour toute demande, en français et à toute heure.
  • Jouer uniquement dans la limite de son budget. Ne jamais prendre de risques inconsidérés.
  • Encaisser ses gains à chaque jackpot gagné ou à la limite que vous vous êtes fixée.
  • La meilleure façon de gagner est de savoir s’arrêter à temps. Toute l’astuce est aussi dans la gestion des émotions.
  • Jouer uniquement en état de sobriété, sans être dérangé, et au calme.
  • Ne pas jouer plus de 60 minutes d’affilée. Passé ce délai les réflexes ne sont plus les mêmes et la concentration n’est pas optimale.

 


 

16 thoughts on “Questions et Réponses – FAQ

  • 3 juin 2019 at 13 h 49 min
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    Très bien de ne pas devoir payer un impôt quand on gagne au casino. Déjà que ce n’est pas facile de gagner! Ce serait un comble de payer sur des gains de casino. Ce serait plutôt aux casinos de payer si un jour ça change.

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    • 5 décembre 2019 at 14 h 32 min
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      100% d’accord avec Jerome – les casinos ont déjà un sacré avantage, ils ont toujours un avantage avec leurs règles de jeu. Si en plus il fallait payer des impôts, ce serait un comble. De toute façon les casinos payent déjà des taxes sur leurs bénéfices, ça me semble normal que les gagnants ne doivent pas en plus passer à la caisse pour payer des taxes. Ce serait franchement exagéré.

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  • 11 novembre 2018 at 19 h 05 min
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    J’ai joué et me suis fait arnaquer par un casino online du Belize (Amérique latine)! Plus de $2000 dollars. Merci à cette faq, après avoir contacté le service des plaintes de ma carte de crédit, j’ai lancé une procédure simple pour demander des comptes à ce casino…
    Après deux mois de paperasse j’ai été remboursé.

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  • 12 août 2018 at 9 h 18 min
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    Je recherche un casino en ligne sérieux et fiable pour jouer au video poker depuis la France, mais après diverses expériences je me suis rendu compte qu’il n’y a pas de casinos européens ou français qui acceptant des joueurs basés sur le territoire français. Pouvez-vous m’éclairer svp?

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    • 12 août 2018 at 9 h 24 min
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      La France fait exception pour les jeux de casino, on peut y jouer au poker et y faire des paris en ligne, par contre pour les jeux de casino (video poker, machines à sous et jeux de table), il vous faudra vous rendre dans un casino physique.

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  • 18 mai 2018 at 14 h 22 min
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    Est-ce que l’offre des 150 chances de Grand Mondial casino que vous mettez en avant permet vraiment de gagner un jackpot d’un million? Et est-ce que je serai payé sur mes gains si j’habite au Québec, vis-à-vis de la loi, c’est ok?

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    • 19 mai 2018 at 11 h 05 min
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      Oui, l’offre de bienvenue de Grand Mondial offre la possibilité de remporter l’un des jackpots progressifs, le plus payant étant le jeu Mega Moolah. Avec une mise de départ de seulement 10 dollars (ou euros) des joueurs ont déjà gagné des mega jackpots de plus d’un million.
      Grand Mondial est légal et se faire payer ses gains au Québec se fait en toute transparence (en cas de gros gains: par virement bancaire ou chèque).

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  • 15 mai 2018 at 23 h 09 min
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    Pouvez-me dire quel est le casino qui paye le plus vite les gains? Mon expérience sur le site Grand Mondial (que vous listez) a été positive, sauf sur le délai de paiement qui a été trop long (7 jours ouvrables!).

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    • 15 mai 2018 at 23 h 17 min
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      Le délai de paiement dépend aussi de la méthode choisie: carte de crédit, virement bancaire, portefeuille électronique. Lors de la première demande de paiement sur un des casinos listés sur ce blog, une procédure sécuritaire de 1 à 2 jours est nécessaire le temps que vos documents soient authentifiés (lors d’une autre demande d’encaissement cette procédure n’est plus demandée).

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  • 23 mars 2018 at 12 h 49 min
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    Très utiles les informations de cette faq. Après recherche sur de nombreux guides et supports, je me suis rendu compte que seuls les casinos en ligne européens et canadiens sont légaux et de confiance. Aujourd’hui c’est important de pouvoir compter sur des casinos virtuels sérieux, la plupart des joueurs choisissant le Web plutôt que de se rendre dans une salle de casino dite terrestre ou traditionnelle.

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  • 22 novembre 2017 at 17 h 56 min
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    J’habite en France et ne peut pas m’inscrire sur les casinos en ligne que vous listez, est-ce normal et est-il possible que vous présentiez un casino français où l’on peut jouer depuis le web ?

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    • 22 novembre 2017 at 18 h 02 min
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      Depuis la France il n’est pas autorisé à jouer en argent réel sur des casinos en ligne (la Loi l’interdit). En Europe, les pays suivants autorisent les internautes à jouer au casino sur Internet : l’Allemagne, la Belgique, l’Italie, la Suisse, le Luxembourg, l’Irlande et l’Angleterre.

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  • 27 août 2017 at 0 h 53 min
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    Très utile votre faq, par contre avec les casinos que vous listez on ne peut pas jouer gratuitement sur tous les jeux.

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    • 29 août 2017 at 1 h 16 min
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      Bonjour, oui c’est normal, certains jeux, pour l’essentiel les machines à sous, l’option gratuite n’est pas possible pour des questions de sécurité.

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  • 26 mai 2017 at 15 h 40 min
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    Que faut-il faire si un casino ne ma paie pas et ignore mes messages ? J’ai joué sur un site basé à Curaçao et je pense que c’est une arnaque. Merci de votre aide.

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    • 27 mai 2017 at 15 h 47 min
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      Les sites basés à Curaçao sont réputés pour être des escroqueries. La Communauté Européenne et les USA tentent d’enrayer ce fléau depuis plusieurs années déjà. Si le montant de vos avoirs est importants, le mieux est de faire appel à une étude d’avocats qui pourra vous orienter. Il est aussi possible de déposer une plainte au commissariat de police de votre district, et de faire suivre votre demande auprès de la commission nationale des jeux d’argent, qui enregistra votre plainte et l’ajoutera à la liste des plaignants liés aux jeux sur Internet.

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